Tracy Brian - Sztuka pozyskania i utrzymania najlepszych klientów [audiobook pl]

Tracy Brian - Sztuka pozyskania i utrzymania najlepszych klientów [audiobook pl]






czyta:Brian Tracy International



Jak znajdować najlepszych klientów, sprawić by kupowali, wracali i polecali Ciebie oraz Twoją firmę innym? Wiadomo, że kluczowy dla każdego biznesu jest klient. To od Twoich umiejętności znajdowania klientów i przekonywania ich do zakupu, zależy powodzenie w biznesie. W czasie tego programu nauczysz się jak budować relacje, aby ludzie i firmy stawali się Twoimi lojalnymi klientami i polecali Twoje produktu i usługi innym. Zadowolonemu klientowi dziesięciokrotnie łatwiej można sprzedać kolejny produkt, niż jakiejkolwiek innej osobie. Najtrudniejsza i najbardziej kosztowana jest pierwsza sprzedaż. Jeśli dana osoba już coś u Ciebie kupiła, kolejna sprzedaż jest łatwiejsza i przyjemniejsza. A kiedy ludzie skojarzą kupowanie w Twojej firmie z przyjemnością, będą chętnie do Ciebie wracali i zarekomendują Ciebie lub Twój produkt znajomym. W każdym biznesie wysoka jakość obsługi klientów jest najlepszym sposobem, aby wracali po więcej. W niniejszym programie tym dowiesz się, jak rozwinąć strategie obsługi klienta, które zwiększają satysfakcję klientów, zwiększają sprzedaż, przychody i dochodowość firmy. Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się... "Jak mogę kreować lojalnych klientów?" Ten program jest dla Ciebie odpowiedzią! Nauczysz się m.in.: * Jak używać niezwykle skutecznej techniki tworzenia klienta-rzecznika * Jak pozycjonować się w oczach klienta jako jego najlepszy wybór * Jak sprawić, by klienci Cię polecali swoim znajomym * Jak budować lojalność klientów * Jak praktykować siedem zasad kreowania klientów na całe życie Dla kogo jest ta płyta? * Dla właścicieli małych, średnich a nawet dużych przedsiębiorstw, aby zwiększyć obroty firmy * Dla osób, którzy na co dzień kontaktują się z innymi ludźmi, aby poprawić swoje kontakty * Dla pracowników z działów obsługi klienta, aby lepiej obsługiwać klientów i budzić większe zaufanie * Dla sprzedawców, którzy chcą zwielokrotnić ponowną sprzedaż * Dla osób pracujących w marketingu sieciowym, aby budować większe sieci i zadowolenie klientów